越南国际物流服务合同争议：原因与解决方案

1. 为什么“国际物流服务合同争议”日益频繁？

主要原因：

• 缺乏对单据和运输信息的核查
  越南许多企业——例如108/2017/KDTM-ST判决中的C公司——未能充分核实合作方提供的单据，也忽略了对船期信息的核查，导致在货物未按合同交付时引发争议风险。

• 合同起草草率，缺乏关键条款
  大多数企业未重视合同条款的严谨性，常常直接套用网络模板而不了解其法律实质，最终在发生纠纷时容易处于劣势。

• 未明确适用法律及争议解决机制
  合同未写明适用法律时，双方在发生纠纷时极易陷入法律模糊状态，尤其是在国际交易背景下。

• 缺乏电子仲裁的法律基础和执行机制
  尽管在线争议解决已成趋势，但目前越南法律尚不完善，无法有效支持此类方式，导致存在较大法律空白。

2. 企业该如何有效预防争议？

A. 谨慎起草合同——构建稳固法律基础

• 明确适用法律与争议解决地点
  在合同中应清晰写明：“适用法律为越南法律”或“争议由越南国际仲裁中心（VIAC）解决”，以减少法律风险。

• 补充关于单据与海关检查责任的条款
  建议参考VIAC专家的经验教训，重视在签订合同前对单据和海关手续的检查责任分配。

B. 利用仲裁机制——尤其是线上仲裁方式

• 选择仲裁而非国家法院
  VIAC以其专业能力和独立性获得高度评价，同时仲裁程序快捷高效，克服了国家法院在国际争议中的诸多局限。

• 实施电子仲裁（e-arbitration）
  VIAC的eCase平台已于2024年6月上线，企业可在线提交案件、远程跟进进展，节省时间和差旅成本。

C. 严格评估合作方并采取预防风险措施

• 选择信誉良好、法律信息透明的合作伙伴
  合作前应要求对方提供合法文件，并通过商会或驻在国使馆等途径核实信息。

• 采取辅助风险控制措施
  例如指定国际知名银行收款，或采用信用证（L/C）方式保障付款安全。

D. 国家法律体系应加快完善以顺应数字化趋势

• 尽快修订《商事仲裁法》，增设“电子仲裁”章节
  这将为电子证据、电子签名、线上裁决等提供明确法律效力，目前仍缺乏具体规定。

• 完善电子签名与电子合同的法律框架
  虽然越南已有基础性法规，但仍需细化如何在数字环境中承认仲裁裁决的具体规定。

3. 结语

您是否正面临国际物流服务合同纠纷？以下是您应立即采取的几项关键措施：

• 明确法律条款：适用法律、争议解决方式（仲裁或法院）、地点、使用语言等。

• 在合同签订前、中、后阶段，全面控制操作信息——单据——海关——合作伙伴的细节。

• 在合同中加入风险应对条款，如信用证、单据责任、运输保险等。

• 优先选择仲裁方式（建议选VIAC），并在条件允许下优先采用在线仲裁。

• 一旦出现风险，请立即联系 DEDICA律师事务所 获取专业建议与全程陪伴，协助准备证据、制定仲裁策略，最大程度保障企业权益。

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