베트남에서 외국인 노동자 파견 서비스 계약 위반에 따른 분쟁
1. 전형적인 사례 – 외국인 노동자 파견 서비스 계약에 문제가 발생했을 때
A기업은 B회사와 생산 지원을 위한 외국인 노동자 고용을 위해 노동력 파견 서비스 계약을 체결했습니다. 계약서에는 근무 조건, 보상 책임, 고용 기간 및 전문 역량 요건 등이 명확히 명시되어 있었습니다. 그러나 실제 계약이 이행된 후, 파견된 노동자들은 약속된 수준의 기술을 갖추지 못했고, B회사는 지불을 지연시켜 생산 차질 및 재정 손실을 초래했습니다.
법적 분석: 외국인 노동자 파견 계약 시 주의할 점은?
파견 계약은 반드시 서면으로 체결되어야 하며, 근무지, 업무 요건, 고용 기간, 안전 및 위생 조건, 사고 보상 책임, 쌍방의 의무 등 필수 내용을 포함해야 합니다 (2019년 베트남 노동법 제55조 기준).
파견 회사와 노동자 간의 정규 계약보다 노동자의 권리를 제한하는 내용은 계약에 포함되어서는 안 됩니다.
노동자 파견 서비스를 제공하려면 정부가 발급한 유효한 사업 허가증과 법적으로 규정된 보증금을 보유해야만 가능합니다.
파견 기업은 고용 기업과 동일한 수준의 노동자에 대해 적어도 동등한 임금을 지급해야 하며, 정기적인 보고를 제출하고 보험, 징계 및 노동자 정보 관리에 대한 책임을 져야 합니다.
2. 분쟁 발생 시 – 효과적이고 우호적인 해결 방법
A회사는 서비스 제공자가 계약을 위반한 사실을 발견했습니다 (예: 인원 부족, 기술 미달, 지불 지연 등). 이럴 경우 어떻게 대응해야 할까요?
2.1 문제 발생 즉시 화해 및 협상 시도
우선, 기업은 서비스 제공자에게 선의의 화해를 제안하고, 수정 또는 합리적인 보상을 요구하는 것이 좋습니다. 이는 시간과 비용을 절약하고 상호간의 신뢰를 유지하는 데 도움이 됩니다.
2.2 화해 실패 시 – 중재 또는 법원으로 이관
2019년 노동법에 따르면, 대부분의 개인 노동 분쟁은 노동 중재 또는 법원에 제소하기 전에 반드시 화해 절차를 거쳐야 합니다. 그러나 외국에 파견된 베트남 노동자와 기업 간의 손해배상 관련 분쟁은 예외적으로 화해 없이도 소송 가능합니다.
A기업과 외국인 노동자 파견 서비스 회사 간의 분쟁이 조정 대상이 아니거나 조정에 실패한 경우, 다음의 해결 방안을 선택할 수 있습니다:
노동 중재 위원회: 간단하고 비공개 처리 가능. 각 당사자가 중재인을 1명씩 지정하고, 양측 중재인이 제3의 중재인을 위원장으로 선정하여 중재를 진행 – 외국 요소가 포함된 분쟁에 적합.
관할 법원: 중재가 적합하지 않거나 공개적인 판결이 필요한 경우, 법원 제소도 가능합니다.
2.3 노동자의 권리 – 해외 취업 지원 기금으로부터의 지원
만약 베트남 노동자가 해외 파견 근로 중 계약 관련 분쟁에 휘말린 경우, "해외 취업 지원 기금"으로부터 지원을 받을 수 있습니다: 변호사 비용 또는 소송 비용의 50% (1건당 최대 5천만 동, 다수의 노동자일 경우 최대 1억 동), 그리고 임시 거주지 임대 비용 지원도 가능합니다.
3. 로펌의 실무 경험 – “실제 기업은 이렇게 대응했다”
3.1 철저한 서류 준비
분쟁 발생 시 명확한 증거로 활용할 수 있도록 계약서, 인력 인수인계서, 노동자 역량 확인서, 이메일 교신, 지불 영수증 등을 철저히 보관해야 합니다.
지불 또는 인력 개선 등을 요구하는 문서를 작성하여 적절한 기한 내에 발송하고, 향후 소송을 대비하여 해당 문서를 보관하십시오.
3.2 유연한 해결 방안 선택
베트남의 전문 로펌은 다음과 같이 조언합니다:
협상과 화해를 우선시하여 비즈니스 관계를 유지하고 빠른 해결을 도모하세요.
화해가 실패할 경우, 노동 중재 위원회로 이관하는 것이 바람직합니다. 이는 특히 외국 관련 요소가 있는 분쟁에서 보안성, 유연성, 신속한 절차(보통 30일 내 판정)에 강점을 보입니다.
3.3 관련 법령에 대한 이해를 통해 계약 위험 최소화
계약이 현재의 형식 및 내용 요건을 충족하는지 확인하십시오 (2019년 노동법 제55~56조).
서비스 제공 기업이 유효한 허가증을 보유하고 있으며, 보증금(2억 동)을 예치했는지 확인하십시오.
노동자의 권익을 침해하는 조항을 계약에 삽입하지 마십시오.
결론
외국인 노동자 파견 계약 위반으로 인한 법적 리스크에 직면해 있으신가요? 초기 단계에서부터 똑똑하게 대응하세요:
의무 이행을 요구하는 공문을 작성하고, 관련 증거를 철저히 수집하세요.
우선 화해를 시도하되, 실패 시 노동 중재를 통해 신속하고 비공개로 해결하세요.
노동자의 권리를 정확히 이해하고, 분쟁 발생 시 해외 취업 지원 기금의 도움을 받을 수 있는지 확인하세요.
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