주요 원인:

서류 및 운송 정보 확인 부족
베트남의 많은 기업들—예: 사건 번호 108/2017/KDTM-ST의 C사—이 협력사로부터 받은 서류를 충분히 검토하지 않거나, 선박 운항 정보를 확인하지 않아, 계약된 방식으로 화물이 인도되지 않을 경우 분쟁 위험이 발생하게 됩니다.
계약서 작성이 부실하고 핵심 조항이 없음
대부분의 기업들은 계약서를 체계적으로 작성하는 데 소홀하며, 법적 본질을 제대로 이해하지 못하고 인터넷 상의 샘플을 그대로 사용하는 경우가 많아 분쟁 시 불리해질 수 있습니다.
적용 법률과 분쟁 해결 방식이 명확하지 않음
계약서에 적용 법률이 명시되지 않은 경우, 특히 국제 거래에서 분쟁 발생 시 법적 불확실성에 빠지기 쉽습니다.
전자 중재에 대한 법적 기반 및 처리 메커니즘 부족
온라인을 통한 분쟁 해결이 대세가 되고 있지만, 현재 베트남의 법 체계는 이를 충분히 지원하지 못하고 있어 상당한 법적 공백이 존재합니다.

적용 법률 및 분쟁 해결 장소 명시
계약서에는 “적용 법률은 베트남 법” 또는 “분쟁은 베트남국제중재센터(VIAC)에서 해결”이라는 문구를 명확히 기재해야 법적 위험을 줄일 수 있습니다.
서류 및 통관 검사 책임에 관한 조항 추가
계약 체결 전에 서류와 통관 절차를 검토하는 것이 중요하다는 VIAC 전문가들의 사례를 참고하여 관련 조항을 명시하는 것이 권장됩니다.

국가 법원이 아닌 중재 선택
VIAC는 전문성과 독립성 면에서 높은 평가를 받고 있으며, 중재는 절차가 간결하고 신속하여 국제 분쟁에서 법원의 한계를 극복할 수 있습니다.
온라인 중재(e-arbitration) 시행
2024년 6월 출시된 VIAC eCase 플랫폼은 기업이 사건을 온라인으로 제출하고, 원격으로 진행 상황을 모니터링할 수 있어 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.

신뢰할 수 있고 법적 정보가 투명한 협력사 선정
협력 전에는 상대방으로부터 법적 문서를 제출받고, 상공회의소나 현지 대사관 등을 통해 관련 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
보조적인 위험 방지 조치 활용
예: 신뢰할 수 있는 국제 은행을 통해 대금 수령, 신용장(L/C)을 이용한 결제 보장 등.

‘전자 중재’ 항목을 포함하도록 상사 중재법 조기 개정 필요
전자 증거, 전자 서명, 온라인 판결 등에 대한 법적 효력을 보장하기 위해 관련 조항을 명확히 해야 합니다.
전자 서명 및 전자 계약에 대한 법적 프레임워크 정비
베트남에는 기본적인 법률이 존재하지만, 디지털 환경에서 중재 판정을 인정하는 방식에 대한 보다 구체적인 규정이 필요합니다.

국제 물류 서비스 계약 분쟁에 직면해 있으신가요? 아래는 지금 당장 실천해야 할 중요한 과제입니다:

법적 조항 명확히 하기: 적용 법률, 분쟁 해결 방식(중재 또는 법원), 장소, 사용 언어 등.
계약 전·중·후의 운영 정보 – 서류 – 통관 – 협력사 정보를 철저히 점검하세요.
계약서에 신용장, 서류 책임, 운송 보험 등 위험 대응 조항을 삽입하세요.
중재(특히 VIAC 추천)를 우선 선택하고, 가능하다면 온라인 방식을 우선시하세요.
위험이 발생한 경우, DEDICA 법률사무소에 연락하여 증거 준비, 중재 전략 수립 등 법률 자문을 받아 귀사의 권익을 신속하고 최적으로 보호하십시오.

📞 핫라인: (+84) 39 969 0012 (WhatsApp, WeChat, Zalo 가능)

🏢 본사 주소: 144 Vo Van Tan 거리, Vo Thi Sau 동, 3군, 호찌민시

🕒 업무시간: 월–금요일 (오전 8:30 – 오후 6:00)

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베트남의 국제 물류 서비스 계약 분쟁: 원인과 해결책

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