Chuyển tiền cho công ty Việt Nam nhưng không nhận được hàng phải làm sao?

“Công ty tôi đã chuyển tiền đặt cọc cho một doanh nghiệp tại Việt Nam để nhập hàng nhưng sau đó họ liên tục trì hoãn giao hàng, thậm chí ngừng phản hồi email. Trường hợp này doanh nghiệp nước ngoài có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”

Đây là tình huống xảy ra khá phổ biến trong hoạt động thương mại quốc tế, đặc biệt khi doanh nghiệp nước ngoài làm việc với nhà cung cấp mới tại Việt Nam hoặc giao dịch từ xa mà chưa kiểm tra kỹ hồ sơ pháp lý và năng lực thực tế của đối tác. Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp chỉ phát hiện rủi ro sau khi đã chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán trước một phần giá trị hợp đồng. Có trường hợp đối tác liên tục hứa hẹn kéo dài thời gian giao hàng. Một số khác viện lý do thay đổi nguyên liệu, chậm sản xuất hoặc khó khăn nội bộ để trì hoãn thực hiện nghĩa vụ. Ngoài ra, cũng có tình huống doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn hoạt động nhưng cố tình kéo dài thời gian xử lý để gây áp lực buộc bên mua chấp nhận thay đổi điều kiện giao dịch.

Theo quy định pháp luật thương mại tại Việt Nam, việc xử lý sẽ thường phụ thuộc vào nội dung hợp đồng, điều khoản thanh toán, chứng cứ giao dịch và quá trình thực hiện nghĩa vụ giữa các bên. Trong nhiều trường hợp, điều quan trọng đầu tiên là cần rà soát lại toàn bộ hồ sơ giao dịch như hợp đồng, email trao đổi, hóa đơn, chứng từ chuyển tiền, lịch sử xác nhận đơn hàng và các tài liệu liên quan khác.

Có khá nhiều vụ việc doanh nghiệp nước ngoài chỉ giao dịch qua tin nhắn hoặc email mà không có hợp đồng đầy đủ. Khi phát sinh tranh chấp, việc chứng minh nghĩa vụ giao hàng hoặc thời hạn thực hiện trở nên khó khăn hơn rất nhiều.

Một vấn đề khá phổ biến là nhiều doanh nghiệp nước ngoài quá tập trung vào việc yêu cầu hoàn tiền ngay mà chưa đánh giá đầy đủ chiến lược xử lý phù hợp. Trong thực tế, có trường hợp việc gửi cảnh báo pháp lý, làm việc chính thức với đối tác hoặc rà soát khả năng tài chính của doanh nghiệp vi phạm lại giúp tăng khả năng thu hồi tiền nhanh hơn so với việc khởi kiện ngay từ đầu.

Tuy nhiên, nếu đối tác có dấu hiệu né tránh trách nhiệm, ngừng liên lạc hoặc có nguy cơ tẩu tán tài sản thì doanh nghiệp nên xử lý sớm thay vì để vụ việc kéo dài quá lâu. Trong thực tế, khá nhiều doanh nghiệp chỉ tìm hỗ trợ pháp lý khi công nợ đã tồn đọng nhiều tháng hoặc đối tác gần như không còn khả năng hợp tác, khiến quá trình xử lý trở nên phức tạp hơn.

Đây là lý do doanh nghiệp nước ngoài nên rà soát kỹ hợp đồng và tình trạng pháp lý của đối tác tại Việt Nam ngay từ trước khi chuyển tiền hoặc ký kết giao dịch thương mại.

Liên hệ với DEDICA Law Firm để được tư vấn pháp lý chuyên sâu!

📞 Hotline: (+84) 39 969 0012 (Hỗ trợ qua WhatsApp, WeChat và Zalo)

🕒 Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (8:30 – 18:00)

Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí lần đầu từ đội ngũ luật sư chuyên nghiệp của chúng tôi!