当企业与外国合作伙伴签订咨询服务合同时，总是有可能发生纠纷。有效的处理不仅取决于法律，还取决于如何准备合同、合作精神以及选择适当的解决方法。以下是越南现行法律法规的最新摘要以及企业最大限度降低风险并有效处理外国咨询服务合同纠纷的实际步骤。
民法2015（涉外民事合同条款）规定，违约方将按照合同中的承诺承担责任，在不违反越南法律基本原则的情况下，当事人可以约定适用的外国法律。
商事仲裁法 2010商事仲裁的明确规定包括涉外纠纷：允许当事人约定仲裁、仲裁机构的选择、适用的法律、争议解决地点等。法律还规定，存在仲裁协议时，法院必须拒绝接受（协议无效或无法履行的情况除外）。
2015年民法典、涉外民事关系规定：当事人有权选择适用的法律。如果涉及涉外因素的咨询合同纠纷，也适用这一原则。如果无法达成协议，则适用越南法律或越南加入的国际条约。
企业可以选择以下一种或多种方式组合：
谈判和调解
时间：发生争议或合同有调解条款时可立即处理。
优点：节省成本、时间，维持合作关系，维护与合作伙伴的声誉。
局限性：如果对方不愿意，很难达成协议；不存在外部强制决定。
国际商事仲裁
如果合同有明确的仲裁条款：规定、仲裁机构、适用的法律、解决地点。越南根据《商事仲裁法》承认外国形式的仲裁。
优点：比法院更快、谨慎、程序灵活、适用法律、专业化。
注：成本往往高于谈判/调解；如果仲裁协议有不明确之处，很容易对其有效性产生争议。
越南法院
当没有仲裁协议，或仲裁协议无效/不可执行时。
法院的管辖权受民事和商事诉讼法管辖；如果存在国际因素，则根据被告所在地、订立地、合同履行地、资产、合作伙伴总部等确定管辖权。
电子仲裁/在线争议解决（新趋势）
目前，越南正在逐步完善支持电子仲裁和在线争议解决的法律框架——在咨询合同使用数字技术并远程执行时尤其有用。
需要注意的问题：电子证据的法律价值、电子签名、处理地点、判决执行地点。
准备详细合同：
工作范围、期限、要达到的成果、付款方式、合同语言、不可抗力的影响。
明确的争议解决条款：仲裁或法院的选择、适用的法律、审判/仲裁地点、费用、诉讼语言。
检查适用法律：确保条款不违反越南法律的基本原则，避免出现因违反国际公约或国内法规而被法院或仲裁员拒绝的情况。
确定相关国际条约：如果越南参加任何含有争议解决、适用法律或承认外国判决条款的协议（例如1958年《承认外国仲裁裁决的纽约公约》），这一点非常重要。
检查合同中的争议条款
看看是否有仲裁协议；如果是，协议是否完整（适用法律、仲裁机构、地点、语言、费用）。
检查仲裁协议的有效性：是否违反越南法律或社会道德/违禁水果？
谈判——诉讼/仲裁前的调解
向合作伙伴发送正式通知，要求履行义务/完成工作/付款，并注明明确的截止日期。
如果有调解条款，请使用商业调解或中立第三方。
选择诉讼方式（仲裁或法院）
如果合同有仲裁协议：在约定的仲裁中心准备诉讼程序；收集证据并提出法律论证。
若移送法院：确定管辖法院、适用法律，如有涉外因素，遵守民商事程序规定。
准备文件和证据
合同、附录、通过电子邮件交换、国际短信、经过公证的翻译（如有必要）。
保留服务表现、付款、违反义务的证据。
仲裁裁决/决定的执行
如果外国仲裁裁决在国外宣布：承认和执行程序需要在越南进行（如果需要）。
如果是国内法院或仲裁员：按照民事判决执行规定或者依法执行仲裁决定。
总是明确说明适用的法律在合同中并确保法律得到接受；避免使用其法律体系未得到国际认可或没有互助条约的国家的法律。
确保仲裁条款设计清晰，避免仲裁组织、地点、语言和费用方面的歧义。
核实外国合作伙伴的身份和能力：法律、财务、执行类似合同的历史。
不可抗力情况、截止日期延迟、法律变更、汇率波动的规定...
如果无法进行仲裁或法院，或者外国仲裁裁决难以执行，请准备应急计划。
处理与外国合作伙伴的咨询服务合同纠纷要求企业既了解越南法律，又了解相关国际法/国际条约，同时注重起草合同，使纠纷解决条款明确且可执行。当发生争议时，如果合同准备充分，选择仲裁往往更为有利；但如果没有仲裁协议或有困难，法院仍然是最后的选择。仔细准备证据并始终优先考虑调解/谈判有助于节省成本并维持与合作伙伴的关系。
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