当越南企业参与国际运输合同时，可能会因多种原因产生争议——交货缓慢、货物损坏、付款或交货条件不明确……为了有效地处理这些争议，有必要清楚地了解法律程序、选择争议解决方法、准备步骤和重要注意事项。下面的文章将根据最新资料整理并更新越南的实践。
2015年民法典：关于涉外民事合同的一般规定，确定适用的法律、当事人的义务和权利。
2015 年越南海事法规：有关国际海上货物运输的规定、运输责任、风险、责任时间以及发生损坏时的责任级别。
商法2005：规范国际贸易关系、买方和卖方的义务以及如何计算运输成本 - 如果双方同意。
商事仲裁法 2010：合同中是否有解决争议的仲裁条款。
此外，如果越南是成员，还有国际条约，或者运输领域的国际惯例 - 但请注意：许多国家都适用一些与海上运输相关的条约（例如海牙规则、汉堡、鹿特丹......）越南尚未参与或未广泛应用。
国际运输合同纠纷可以通过以下方式解决：
洽谈&直接洽谈：当双方有良好意愿并希望维持长期关系时优先。节省成本和时间。
外部（或内部）调解：使用独立调解员协助双方找到满意的解决方案。
商事仲裁：合同中是否有仲裁条款。仲裁的优点是比法院更快，并且可以选择仲裁适用的法律、地点和语言。例如，在国际物流服务纠纷中，许多企业选择越南国际仲裁中心（VIAC）。
人民法院：如果没有仲裁条款，或者不能选择仲裁；或者一方当事人希望判决具有强制性。法院将考虑管辖权、适用法律、证据和诉讼程序。
以下是企业在解决国际运输合同纠纷时根据越南最新法律规定在实践中采取的常见步骤。
确定争议并收集证据：明确争议问题（缺货、损坏、逾期交货、付款违规、运输风险、不可抗力……），收集文件：合同、交接记录、提单、发票、质量证明、检验记录、照片/视频/相关记录。
审查合同：争议解决条款、适用法律选择协议、地点、方式、语言、提起诉讼时限、违法罚金（如有）等重要条款。如果合同不明确，纠纷过程中就会存在风险。
估计损坏并计算时间限制：计算损失费用、运费、利息（如有），并根据合同类型和适用法律检查提起诉讼的时效（例如，根据民航法，国际航空运输合同有一定的时效）
选择争议解决方式
如果有仲裁条款，请考虑使用仲裁以获得灵活性和更快的程序。
如果没有仲裁条款，或者一方不愿仲裁，可以选择向法院起诉。
准备诉讼文件/仲裁请求
申请或仲裁请求（说明请求、法律依据和证据）。
相关文件（如准备步骤中）。
证明管辖权（是否有仲裁条款，哪个法院有管辖权——如果有涉外因素，被告的居住地或总部会受到影响）
提交申请
如果仲裁：提交约定的仲裁中心，如有仲裁费，则支付仲裁费用。
如果是法院：提交有管辖权的人民法院；如有外文文件，需提交译文；预付法庭费用；检查民事诉讼程序下的程序。
管辖权和审判：符合条件的法院受理案件，仲裁员设立仲裁委员会。
调解（如有）：在民事诉讼中，法院可以进行调解；在仲裁中，有时会举行诉前会议以促进达成协议。
审判或仲裁会议：当事人提出证据、论点、仲裁庭或法官。如果货物损坏，可能会有专家或组织提出专业意见。
作出判决或仲裁裁决：明确决定是否接受诉讼请求或要求被告赔偿，确定损害赔偿金额、利率（如有）、法院费用或仲裁费用。
上诉/反诉：如果一审法院或仲裁法院作出如此裁决，败诉方可以向上级法院提起上诉。
判决/判决的承认与执行
如果判决/法院是国内的→执行正常的民事判决。
如果国际仲裁裁决 → 如果败诉方不自愿执行，则需要在越南法院得到承认；如果越南是成员，则根据商事仲裁法和国际公约。
临时紧急措施（如有必要）：在作出判决/裁决之前，如果存在财产损失或进一步损害的风险，当事人可以请求法院或仲裁员采取紧急措施以保护权利。
合同条款缺乏或含糊不清争议解决、适用的法律、审判或仲裁地点、语言……当合同不明确时，后期确定管辖权和适用法律是非常复杂的。
缺乏足够的证据——例如货物损坏时的提单、发票、交货记录、检验记录等。
延迟提起诉讼：某些类型的纠纷，尤其是航空运输合同，诉讼时效可能会过期。
适用的国际法或国际惯例之间的差异——如果双方就适用的法律没有达成一致，越南将适用关系最密切的国家的法律。
起草合同时：始终包括在内争议解决条款清晰度（仲裁或法院协议、适用法律、地点、语言）。
明确保险责任方、运输责任以及货物丢失或损坏时的风险。
要求运输商/承租人在旅程开始和结束时拥有清晰的文件、提单，确认货物的状态。
预测不可抗力情况、高强度情况、自然灾害、战争、法律变化 - 并提供处理风险的规定。
解决合同纠纷国际运输越南的情况可能非常复杂，因为涉及许多因素：适用的法律、管辖权、证据、仲裁或法院程序。但如果双方从一开始就认真准备：起草一份好的合同、明确的条款、完整的文件、选择合适的争议解决方式——那么胜诉的可能性就会高得多，时间和成本也能得到更好的控制。
如果您的企业面临国际运输合同纠纷——担心失去权利、难以执行判决或裁决——不要等到为时已晚。从一开始就寻求深入的法律建议并准备完整的文件是保护国际企业的权利和声誉的明智之举。
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