在越南与外国合作伙伴就技术服务合同争议进行谈判解决
为什么从合同谈判阶段起就应重视争议解决方式？
首先，与外国合作伙伴从一开始就谨慎起草合同，是防止争议发生的关键基础，因此应当：
明确争议解决方式（仲裁或法院）、具体机构（如 VIAC）、以及适用法律（如越南法律、新加坡法律或国际条约）。
谨慎使用诸如“双方将协商解决”等模糊措辞，因为可能被视为无效。
从一开始就明确上述内容，不仅提升透明度，也提高执行力，帮助越南企业在问题发生时更加主动。
解决技术服务合同争议的谈判步骤
1. 做好准备——明确立场、优势与劣势
泰安律师事务所的一项重要经验是：在进入谈判前，企业需：
明确谈判目标、可接受的底线与备选方案（BATNA）。
充分了解合作方：其优势、需求以及时间或成本压力。
充分准备相关证据材料：合同、电子邮件、会议纪要、技术报告等。
准备充分有助于企业控制谈判进程，避免因信息不足而处于被动甚至受损。
2. 从协商与和解开始——快速、节省、压力小
根据 ASLGate 网站的建议，直接协商通常是首选方式，因为：
节省时间与费用，避免法律程序；
要求双方诚信与善意，才能达成协议。
如果外国合作伙伴也愿意合作，企业可以利用这一方式快速解决问题，维持合作关系。
3. 协商失败时——考虑中立方式：调解 / 和平咨询
调解（Mediation）是替代性争议解决（ADR）的一种方式，由中立第三方协助双方寻找解决方案。此方式灵活、保密，避免繁琐的诉讼程序。根据维基百科：
调解是非强制性的，程序简便，自愿且保密。
在越南，根据第 22/2017/NĐ‑CP 号法令，商业调解机制是一个在进入仲裁或法院程序前值得考虑的选项。
4. 协商无果——转向仲裁或法院
如果所有协商与调解尝试都无法解决争议，企业需选择：
国际商业仲裁：中立、高效、法律适用与程序灵活，适合国际合同；
越南法院：具有强制执行力、程序明确，适用于仲裁不可行的情况。
根据越南现行法律，商业合同争议的起诉时效为权利受侵害之日起两年，除部分特殊情形外。此为极为重要的法律时限，企业必须注意，避免失去起诉权利。
在越南实施的实用策略汇总
简要归纳如下，是有效推进谈判与争议解决的步骤清单：
谈判前充分准备：明确 BATNA，整理好档案、收集证据；
优先考虑直接协商：快速、节省、保持合作关系；
必要时利用商业调解：灵活、风险低；
协商失败时转向仲裁或法院：依据执行需求、适用法律与成本；
切勿错过起诉时限：2 年为标准短期时效，需密切跟踪。
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