许多企业在按时履行合同、交付产品或服务后，仍陷入“收款难”的困境——对方未按承诺付款。即便双方已签署验收报告、债务确认函，但一旦追债，对方却沉默、拖延，甚至“失踪”。在这种情况下，企业该如何依法有效保护自身权益？

已履行合同义务却未收款——基于承诺的财产义务纠纷

在实践中，许多企业在合同验收并交付完成后，认为交易已结束，却因对方拖欠款项而陷入被动。更严重的是，即使有“确认欠款函”，款项依然无法到账。

那么，何种情形可被视为“基于承诺的财产义务纠纷”？又有哪些法律依据可用于追讨款项？

正确理解合同项下的财产义务

根据《2015年民法典》规定，销售或服务合同中产生的付款义务属于民事义务，付款方必须按时、足额付款。一旦合同完成，对方未如期付款，即构成违反财产义务。

若合同中未约定延迟付款的处理方式，法律允许受害方主张欠款本金及迟延利息，若合同中约定了违约金，还可依法主张。

但事情并非止步于此。通过起诉方式催收债务，还受到“起诉时效”限制，这是许多企业容易忽视的问题。

收账时应注意诉讼时效

诉讼时效是一个容易“踩雷”的法律点。根据《2005年商法》第319条，商业纠纷的起诉时效为自权利受侵害之日起两年。

换言之，如果对方未按合同或验收单约定付款，债权方只有两年时间提出起诉。若超过时效，又无法证明其重新起算，则将丧失起诉权利。

例如，对方在付款违约后签署了“确认欠款函”，则诉讼时效可能从签署之日重新计算。但前提是必须在法院证明其具有承诺性质，而非仅是单方面的文件。

债务催收的法律解决方案

当企业面对对方“拖字诀”时，即便已有债务确认，也应采取以下步骤来保障权益：

发出明确时限的付款通知函

在起诉前，应先发函要求对方在一定期限内（如15天）支付欠款。该函件应通过挂号信或邮件确认等方式送达，以便作为法院证据。

在诉讼时效内起诉并准备完整资料

若对方未在期限内回应或付款，应及时提起诉讼。需准备的资料包括：

在诉讼时效内起诉，不仅有望追回欠款本金，还可依法主张利息和违约金（如合同中有约定）。

合理主张利息及违约金

并非所有迟延利息与违约金请求都能获法院支持。若相应请求已超过诉讼时效，即便主张本金获支持，利息和违约金部分也有可能被法院驳回或终止审理。

因此，在起诉书中应准确指出违约时间节点，并提供证据证明诉讼时效有效或已按《民法典》第157条重新计算。

企业应主动掌握法律以保障权益

真实案件给企业的重要启示是：在处理坏账上，疏忽与拖延将带来更大损失。原因包括：

因此，企业应建立债务管理流程，掌握诉讼时效，并制定符合自身业务的合同与催收模板。

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