계약 협상 단계부터 분쟁 해결 방식을 명확히 해야 하는 이유는?

무엇보다, 외국 파트너와의 계약을 처음부터 신중하게 작성하는 것이 분쟁을 예방하는 핵심 기반입니다. 따라서 다음과 같은 사항을 명확히 해야 합니다:

• 분쟁 해결 방식(중재 또는 법원), 구체적인 기관(예: VIAC), 적용 법률(예: 베트남 법, 싱가포르 법 또는 국제조약 등)을 명확히 규정해야 합니다.

• “협의하여 해결한다”는 모호한 표현은 무효로 간주될 수 있으므로 주의해야 합니다.

초기부터 명확히 함으로써 투명성이 높아지고, 실행 가능성이 향상되며, 분쟁 발생 시 베트남 기업이 주도적으로 대응할 수 있게 됩니다.

기술 서비스 계약 분쟁을 효과적으로 해결하기 위한 협상 단계

1. 철저한 사전 준비 – 입장, 강점 및 약점 파악

타이안 로펌의 유익한 교훈 중 하나는 다음과 같습니다. 협상 테이블에 앉기 전에 기업은:

• 협상의 목표, 수용 가능한 한계, 대안 방안(BATNA)을 설정해야 합니다.

• 파트너의 강점, 요구사항, 시간 또는 비용 압박 등을 충분히 파악해야 합니다.

• 계약서, 이메일, 회의록, 기술 보고서 등 증거 자료를 철저히 준비해야 합니다.

이처럼 철저한 준비를 통해 협상을 주도하고, 정보 부족으로 인해 불리한 상황을 방지할 수 있습니다.

2. 협상과 화해로 시작 – 빠르고 경제적이며 긴장 완화

ASLGate에 따르면, 직접 협상은 일반적으로 가장 먼저 권장되는 방법입니다. 그 이유는:

• 시간과 비용을 절감할 수 있고, 법적 절차를 피할 수 있습니다.

• 양측의 성실성과 선의가 요구되며, 이를 통해 합의 도달이 가능합니다.

외국 파트너가 협조적인 태도를 보일 경우, 이 방식은 신속한 분쟁 해결과 협력 관계 유지에 효과적입니다.

3. 협상이 결렬될 경우 – 중재안 고려: 조정(화해)/평화적 자문

조정(Mediation)은 중립적인 제3자가 해결책을 찾도록 돕는 ADR(대체적 분쟁 해결) 방식 중 하나입니다. 이 방식은 유연하고 비공개이며, 복잡한 소송 절차를 피할 수 있습니다. 위키백과에 따르면:

• 조정은 강제성이 없으며, 절차는 간단하고 자발적이며 비공개로 진행됩니다.

베트남에서는 22/2017/NĐ‑CP 법령에 따라 상업적 조정 제도가 마련되어 있으며, 중재 또는 소송 전에 고려할 수 있는 선택지입니다.

4. 협상이 완전히 실패할 경우 – 중재 또는 법원으로 전환

모든 협상과 조정 시도가 실패할 경우, 기업은 다음 중 하나를 선택해야 합니다:

• 국제 상사 중재: 중립적이며 신속하고, 적용 법률 및 절차 면에서 유연성이 높아 국제 계약에 적합합니다.

• 베트남 법원: 강제 집행력이 강하고, 베트남 현행법에 따른 명확한 절차를 따르며, 중재가 불가능할 경우 적합합니다.

현행 법률에 따르면, 상업 계약 분쟁에 대한 소 제기의 시효는 권리가 침해된 날로부터 2년이며, 일부 예외를 제외하고는 반드시 유의해야 하는 중요한 법적 기한입니다.

베트남에서 실용적이고 유익한 전략 요약

다음은 협상 및 분쟁 해결을 위한 실질적인 체크리스트입니다:

• 협상 전 철저한 준비: BATNA 설정, 자료 정리 및 증거 수집

• 직접 협상 우선: 빠르고 경제적이며 협력 관계 유지 가능

• 필요 시 상업 조정 활용: 유연하고 위험이 적음

• 협상 실패 시 중재 또는 법원 선택: 집행력, 법 적용, 비용 고려

• 소 제기 시효 주의: 2년이 기본 단기 시효이며, 철저히 관리 필요

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