베트남 내 국제 F&B 프랜차이즈 계약 분쟁 해결
베트남에서는 국제 F&B(식음료) 분야의 프랜차이즈 모델이 점점 더 보편화되고 있습니다. 그러나 브랜드 확장과 수익 증대의 기회 뒤에는 계약 당사자들이 자신들의 권리와 의무를 명확히 이해하지 못할 경우 발생할 수 있는 다양한 법적 리스크가 존재합니다. 이 글에서는 베트남 내 국제 F&B 프랜차이즈 계약과 관련한 최신 법률 업데이트, 자주 발생하는 분쟁 유형 및 효과적인 분쟁 해결 방안을 공유하고자 합니다.
1. 베트남에서 프랜차이즈 계약을 규율하는 최신 법률
베트남에서는 프랜차이즈 계약이 주로 「2005년 상법」에 따라 규율되며, 구체적인 내용은 하위 법령을 통해 지속적으로 보완되고 있습니다.
현재, 프랜차이즈 활동을 지도하는 기본 문서는 「35/2006/ND-CP 법령」입니다. 하지만 2024년 새롭게 도입된 「03/2024/TT-BCT 통지」 및 「14/VBHN-BCT 통합 문서」도 매우 중요한 업데이트로 간주되며, 프랜차이즈 등록, 정보 변경, 계약 이행 중 당사자의 책임 등을 보다 명확히 규정하고 있습니다.
또한 계약에 외국 요소가 포함될 경우, 국제법 또는 외국법 적용 여부, 국제 중재기관 선택 등을 계약 초기에 명확히 합의해야 합니다.
2. 국제 F&B 프랜차이즈 계약에서 자주 발생하는 분쟁 유형
베트남 기업들이 국제 브랜드로부터 프랜차이즈를 받을 때 자주 겪는 주요 분쟁 유형은 다음과 같습니다:
기술 지원, 교육, 원자재 공급 의무 관련 분쟁
일부 프랜차이저가 원조 레시피를 제공하지 않거나, 원재료가 기준에 미달하거나, 매장 디자인이 브랜드 가이드라인과 일치하지 않거나, 교육 품질이 낮은 경우가 있습니다.
프랜차이즈 수수료 및 정기 비용 관련 분쟁
고정 요금 또는 매출 비율 기반의 수수료가 베트남 시장 상황에 부적절할 수 있으며, 특히 팬데믹, 원자재 가격 상승 등 경제적 변동성이 있는 경우 수익성에 큰 부담이 됩니다.
계약 종료 후 지식재산권 사용 관련 분쟁
계약 종료 후에도 일부 수혜자가 브랜드, 로고, 영업 노하우를 계속 사용하는 사례가 있으며 이는 심각한 법적 분쟁을 유발할 수 있습니다.
수혜자가 제3자에게 권리를 양도하려는 경우의 분쟁
프랜차이저가 정당한 사유 없이 이를 거부하거나, 계약서에 명확한 규정이 없는 경우 장기적인 분쟁으로 발전할 수 있습니다.
불가항력 상황과 관련된 분쟁
COVID-19, 자연재해, 수입 제한 등 외부 요인으로 인해 사업이 중단될 수 있으며, 이러한 상황에 대한 조항이 계약서에 없으면 당사자들은 해결책 없이 교착상태에 빠질 수 있습니다.
3. 베트남에서의 분쟁 해결 방식 – 적절한 선택지
계약 조건과 당사자 간 협력 수준에 따라 다음과 같은 분쟁 해결 방안을 고려할 수 있습니다:
협상 및 내부 화해
당사자 간 협력 의사가 있는 경우 가장 우선적으로 고려되어야 하며, 비용 절감 및 관계 유지에 유리합니다. 단, 합의 결과는 명확한 서면 문서로 남겨야 법적 구속력을 가질 수 있습니다.
상사 중재를 통한 해결
계약에 중재 조항이 있다면 베트남 국제중재센터(VIAC) 또는 외국 중재기관을 선택할 수 있습니다. 중재는 처리 속도 및 비밀 유지 측면에서 유리하지만, 비용은 다소 높을 수 있습니다.
베트남 법원에 소송 제기
중재 조항이 없거나 계약이 불명확한 경우, 베트남 법원이 최종 해결 수단이 될 수 있습니다. 특히 프랜차이저가 베트남 내에 자산이나 사업 활동이 있는 경우 강제력이 크지만, 소송은 시간이 오래 걸리고 분쟁 내용이 공개될 수 있다는 단점이 있습니다.
4. 프랜차이즈 계약서 작성 시 유의사항
분쟁을 예방하기 위해 기업은 계약 작성 단계부터 다음 사항에 주의해야 합니다:
품질 기준, 매장 디자인, 원자재, 교육 방식 등에 대한 명확한 규정
초기 비용, 정기 수수료, 마케팅 비용 등의 항목별 명시 및 조정 메커니즘 설정
팬데믹, 자연재해 등 불가항력 상황 발생 시 처리 방식에 대한 구체적 조항
지식재산권 보호 및 계약 종료 후 사용 금지 의무 명시
외국 요소가 포함된 경우 적용법, 계약 언어, 분쟁 해결 방식 등을 명확히 규정
5. 결론
베트남에서 국제 F&B 프랜차이즈 계약 분쟁을 해결하려면 법률에 대한 깊은 이해뿐 아니라 전략적 접근과 실무 경험이 필수적입니다. 최신 법률 규정과 점점 전문화되는 법률 환경 속에서, 기업이 계약 단계에서부터 철저히 준비한다면 자신의 권익을 효과적으로 보호할 수 있습니다.
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