Đàm phán giải quyết tranh chấp hợp đồng dịch vụ kỹ thuật với đối tác nước ngoài tại Việt Nam
Tại sao cần chú tâm đến phương thức giải quyết tranh chấp ngay từ khâu đàm phán hợp đồng?
Trước tiên, việc soạn thảo hợp đồng khéo léo với đối tác nước ngoài ngay từ ban đầu là nền tảng then chốt để phòng ngừa tranh chấp, nên:
Xác định rõ phương thức giải quyết tranh chấp (trọng tài hay tòa án), cơ quan cụ thể (ví dụ VIAC), và luật áp dụng (ví dụ luật Việt Nam, luật Singapore hoặc cả điều ước quốc tế).
Cẩn thận với những từ ngữ như “được thương lượng” chung chung vì có thể bị coi là vô hiệu.
Việc làm rõ từ đầu không chỉ tăng tính minh bạch, mà còn nâng cao khả năng thi hành, giúp doanh nghiệp Việt Nam chủ động hơn khi phát sinh vấn đề.
Các bước đàm phán để giải quyết hiệu quả tranh chấp hợp đồng dịch vụ kỹ thuật
1. Chuẩn bị triệu chứng – xác định rõ vị thế, điểm mạnh và điểm yếu
Một trong những bài học hữu ích từ Luật Thái An là: trước khi bước vào bàn đàm phán, doanh nghiệp cần:
Xác định mục tiêu đàm phán, giới hạn chấp nhận và phương án thay thế (BATNA).
Hiểu rõ đối tác: thế mạnh, mong muốn, áp lực về thời gian hay chi phí.
Chuẩn bị kỹ càng các tài liệu chứng cứ: hợp đồng, email, biên bản, báo cáo kỹ thuật...
Khi đã chuẩn bị kỹ, doanh nghiệp dễ kiểm soát cuộc đàm phán, đề phòng bị “bắt bí” hay chịu thiệt do thiếu thông tin.
2. Bắt đầu bằng thương lượng và hòa giải – nhanh, tiết kiệm, ít căng thẳng
Theo trang ASLGate, thương lượng trực tiếp thường là phương pháp đầu tiên được khuyến khích vì:
Tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh phải đụng đến thủ tục pháp lý.
Yêu cầu sự trung thực và thiện chí từ cả hai bên để đạt thỏa thuận.
Nếu đối tác nước ngoài cũng sẵn sàng, doanh nghiệp có thể tận dụng luồng đàm phán này để giải quyết nhanh chóng, giữ được mối quan hệ hợp tác.
3. Khi thương lượng không thành – cân nhắc đến phương án trung gian: hòa giải/tư vấn yên hòa
Mediation (hòa giải) là một hình thức ADR (Alternative Dispute Resolution), trong đó một bên trung gian trung lập hỗ trợ các bên tìm ra giải pháp. Đây là phương thức linh hoạt, bảo mật và tránh các quy trình rườm rà như kiện tụng. Theo Wikipedia:
Hòa giải không bắt buộc, thủ tục đơn giản, giữ tính tự nguyện và kín đáo.
Tại Việt Nam, cơ chế hòa giải thương mại (như theo Nghị định 22/2017/NĐ‑CP) là một lựa chọn đáng cân nhắc trước khi bước vào trọng tài hoặc tòa án.
4. Thương lượng thất bại – chuyển sang trọng tài hoặc tòa án
Nếu mọi nỗ lực đàm phán và hòa giải đều không đem lại kết quả, doanh nghiệp cần chọn:
Trọng tài thương mại quốc tế: Trung lập, nhanh chóng, linh hoạt trong luật áp dụng và thủ tục, thường phù hợp với hợp đồng quốc tế.
Tòa án Việt Nam: Có quyền cưỡng chế cao, thủ tục rõ ràng theo luật trong nước, thích hợp khi trọng tài không khả thi.
Theo Pháp luật hiện hành, thời hiệu khởi kiện tranh chấp hợp đồng thương mại là 2 năm kể từ thời điểm quyền lợi bị xâm phạm, trừ một số trường hợp đặc biệt. Đây là hạn định pháp lý rất quan trọng mà doanh nghiệp cần lưu ý để không mất quyền tham gia tố tụng.
Tổng hợp các chiến lược thực tế và hữu ích tại Việt Nam
Để tóm gọn, dưới đây là checklist các bước triển khai hiệu quả:
Chuẩn bị kỹ lưỡng trước đàm phán – xác định BATNA, hoàn thiện hồ sơ, thu thập chứng cứ.
Ưu tiên thương lượng trực tiếp – nhanh, tiết kiệm, giữ quan hệ.
Tận dụng hòa giải thương mại nếu cần – linh hoạt, ít rủi ro.
Chuyển sang trọng tài hay tòa án khi đàm phán thất bại – dựa trên yêu cầu cụ thể về thi hành, luật áp dụng, và chi phí.
Đừng để trễ thời hạn khởi kiện – 2 năm là mốc chuẩn ngắn hạn nhất, cần theo dõi chặt chẽ.
Liên hệ với DEDICA Law Firm để được tư vấn pháp lý chuyên sâu!
📞 Hotline: (+84) 39 969 0012 (Hỗ trợ qua WhatsApp, WeChat và Zalo)
🏢 Trụ sở chính: 144 đường Võ Văn Tần, phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh (144 đường Võ Văn Tần, phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh)
🕒 Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (8:30 – 18:00)
Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí lần đầu từ đội ngũ luật sư chuyên nghiệp của chúng tôi!
