Tranh chấp hợp đồng cung ứng dịch vụ cho thuê lao động nước ngoài tại Việt Nam

1. Tình huống điển hình – Khi hợp đồng cung ứng dịch vụ cho thuê lao động nước ngoài gặp vấn đề

Doanh nghiệp A ký hợp đồng cung ứng dịch vụ cho Công ty B để thuê lao động nước ngoài hỗ trợ sản xuất. Thỏa thuận ghi rõ về điều kiện lao động, trách nhiệm bồi thường, thời hạn thuê, và yêu cầu năng lực chuyên môn. Nhưng sau khi triển khai, lao động không đảm bảo kỹ năng như cam kết, Công ty B trì hoãn thanh toán, dẫn đến gián đoạn sản xuất và tổn thất tài chính.

Phân tích pháp lý: hợp đồng cho thuê lao động nước ngoài cần lưu ý gì?

• Hợp đồng cho thuê lại lao động phải được lập bằng văn bản, gồm nội dung thiết yếu như: địa điểm làm việc, yêu cầu công việc, thời hạn thuê, điều kiện an toàn – vệ sinh, trách nhiệm bồi thường tai nạn, và nghĩa vụ của các bên theo Điều 55 Bộ luật Lao động 2019.

• Không được đưa vào hợp đồng những thỏa thuận làm giảm quyền lợi của người lao động so với hợp đồng chính thức giữa doanh nghiệp cho thuê lại với người lao động.

• Chỉ những doanh nghiệp có giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động và đã ký quỹ theo quy định mới được thực hiện dịch vụ này.

• Bên cho thuê lại lao động cần trả lương không thấp hơn lao động tương đương bên thuê, báo cáo định kỳ và chịu trách nhiệm bảo hiểm, kỷ luật, thông tin người lao động.

2. Khi xảy ra tranh chấp – Cách xử lý hiệu quả và thân thiện

Công ty A phát hiện bên cung ứng dịch vụ vi phạm hợp đồng (ví dụ: không cung cấp đủ nhân sự, kỹ năng không đúng yêu cầu, hoặc trì hoãn thanh toán). Bạn nên làm gì?

2.1 Hòa giải, thương lượng ngay khi phát hiện vấn đề

Đầu tiên, doanh nghiệp nên đề xuất hòa giải thiện chí với bên dịch vụ, đưa ra yêu cầu sửa sai hoặc bồi thường hợp lý. Việc này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và giữ uy tín giữa hai bên.

2.2 Khi hòa giải không thành – Chuyển sang trọng tài hoặc tòa án

Theo Bộ luật Lao động 2019, tranh chấp lao động cá nhân thường phải qua hòa giải trước khi đưa ra Trọng tài Lao động hoặc tòa án, ngoại trừ tranh chấp về bồi thường thiệt hại giữa người lao động và doanh nghiệp đưa đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng – trường hợp này không cần hòa giải.

Trong trường hợp giữa doanh nghiệp A và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ lao động nước ngoài, nếu tranh chấp không thuộc diện bắt buộc hòa giải, hoặc hòa giải không thành, hai bên có thể lựa chọn:

• Hội đồng trọng tài lao động: Nhanh gọn, bảo mật, bên nào chọn một trọng tài, hai trọng tài chọn người thứ ba làm Chủ tịch hội đồng – phù hợp với tranh chấp có yếu tố nước ngoài.

• Tòa án có thẩm quyền: Trong trường hợp trọng tài không là lựa chọn, hoặc bên yêu cầu muốn phán quyết công khai.

2.3 Quyền lợi người lao động – Hỗ trợ từ Quỹ hỗ trợ việc làm ngoài nước

Nếu tranh chấp liên quan đến người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng, họ có thể được hỗ trợ từ Quỹ Hỗ trợ việc làm ngoài nước: 50% chi phí thuê luật sư hoặc án phí (tối đa 50 triệu đồng/vụ; nếu nhiều lao động, tối đa 100 triệu đồng/vụ), và có thể hỗ trợ từ việc thuê nơi ở tạm thời.

3. Kinh nghiệm thực tiễn từ các công ty luật – “Doanh nghiệp đã làm như thế nào?”

3.1 Chuẩn bị hồ sơ chặt chẽ

• Lưu giữ hợp đồng cung ứng, biên bản giao nhân sự, xác nhận năng lực lao động, email trao đổi, hóa đơn thanh toán… để làm chứng cứ rõ ràng khi tranh chấp xảy ra.

• Gửi văn bản yêu cầu thực hiện nghĩa vụ (thanh toán, cải thiện năng lực) trong thời hạn hợp lý và lưu giữ để làm chứng cứ trong trường hợp khởi kiện.

3.2 Linh hoạt lựa chọn phương thức giải quyết

Các công ty luật chuyên nghiệp tại Việt Nam thường khuyên doanh nghiệp:

• Ưu tiên thương lượng, hòa giải, để giữ mối quan hệ kinh doanh và nhanh chóng có kết quả.

• Nếu hòa giải thất bại, chuyển sang Hội đồng trọng tài lao động – đặc biệt phù hợp khi có yếu tố nước ngoài nhờ tính bảo mật, linh hoạt và tốc độ xử lý cao (thường 30 ngày ra phán quyết).

3.3 Nắm rõ pháp luật, quy định hiện hành để tránh rủi ro lập hợp đồng

• Đảm bảo hợp đồng đáp ứng quy định về hình thức và nội dung (Điều 55–56 Bộ luật Lao động 2019).

• Kiểm tra doanh nghiệp cung ứng dịch vụ có giấy phép và đã ký quỹ đúng mức (2 tỷ đồng) chưa.

• Không đưa vào thỏa thuận những điều khoản vi phạm quyền lợi lao động.

Kết luận

Bạn đang đứng trước rủi ro do vi phạm hợp đồng cung ứng dịch vụ cho thuê lao động nước ngoài? Hãy hành động thông minh ngay từ ban đầu:

• Soạn văn bản yêu cầu thực hiện, thu thập chứng cứ đầy đủ.

• Ưu tiên hòa giải thiện chí; nếu thất bại, chuyển sang trọng tài lao động để đảm bảo xử lý nhanh và bảo mật.

• Nắm rõ quyền của người lao động, đặc biệt khi họ được hỗ trợ từ Quỹ khi tranh chấp phát sinh.

Liên hệ với DEDICA Law Firm để được tư vấn pháp lý chuyên sâu!

📞 Hotline: (+84) 39 969 0012 (Hỗ trợ qua WhatsApp, WeChat và Zalo)

🏢 Trụ sở chính: 144 đường Võ Văn Tần, phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh (144 đường Võ Văn Tần, phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh)

🕒 Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (8:30 – 18:00)

Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí lần đầu từ đội ngũ luật sư chuyên nghiệp của chúng tôi!