베트남어를 표시하는 웹사이트나 ".vn" 도메인을 통해 수년간 베트남에 판매해 온 외국 기업이라도, 2026년 7월 1일부터는 등록을 하지 않고 베트남 내 법인이나 적법한 대리인을 두지 않은 경우 접속 차단, 거래 기능 정지, 심지어 행정 제재를 받을 수 있습니다. 국경 간 전자상거래에서 "정상적으로 영업 중"인 상태와 "위반 상태" 사이의 경계는 이제 많은 기업이 미처 파악하지 못한 몇 가지 절차적 의무에 달려 있습니다.
귀사는 베트남에 회사를 반드시 설립해야 합니까, 아니면 대리인만 지정하면 충분합니까? 등록 의무는 어느 거래 규모부터 시작되며, 베트남에 사무소를 둔 적이 없는 플랫폼도 규율 대상에 포함됩니까? 법 시행일 전에 절차를 마치지 못하면 이미 진행 중인 주문은 어떻게 됩니까? 이는 전자상거래법 2025가 정식 시행되면서 수많은 국경 간 온라인 판매 기업이 던지고 있는 질문입니다. 이 시점에서 혼란을 느끼는 것은 기업이 잘못해서가 아니라 법적 틀이 막 바뀌었고 이를 전담해 살펴보는 사람이 팀 내에 없는 경우가 많기 때문이며, 자연스러운 일입니다. 이 글에서는 누가 규율 대상인지, 새로운 강행 의무는 무엇인지, 준수 절차와 피해야 할 위험을 분석합니다.
전자상거래법 2025와 규율 대상
전자상거래법 제122/2025/QH15호는 2025년 12월 10일 국회를 통과하여 2026년 7월 1일부터 시행됩니다. 베트남이 종전의 시행령 중심 체계를 대체하여 전자상거래에 관해 법률 차원의 독자적 법령을 갖춘 것은 이번이 처음이며, 외국 기업에게 가장 주목할 점은 이 법이 외국적 요소가 있는 전자상거래에 하나의 장 전체를 할애하고 있다는 점입니다.
적용 범위는 매우 넓습니다. 이 법은 국내 기업뿐 아니라 베트남 시장을 대상으로 전자상거래 활동을 하는 외국 조직 및 개인까지 포괄합니다.
많은 경영자가 뜻밖으로 여기는 점은, "베트남 내 활동"으로 간주되기 위해 반드시 베트남에 사무소, 창고, 서버를 둘 필요가 없다는 것입니다. 제27조에 따르면 플랫폼은 다음 징표 중 하나에 해당할 때 베트남 내 활동이 있는 외국 전자상거래 플랫폼으로 분류됩니다.
- 베트남어를 표시 언어로 선택할 수 있는 기능을 갖춘 경우.
- 베트남 국가 도메인 ".vn"을 사용하는 경우.
- 베트남 구매자와의 거래 기준치에 도달한 경우.
이것이 귀사에 의미하는 바는, 베트남어 인터페이스만 있어도, 또는 베트남 구매자로부터의 주문량이 충분히 많기만 해도, 회사가 완전히 해외에 본사를 두고 있더라도 법적 의무가 발생한다는 것입니다. 구체적인 "거래 기준치" 수치는 정부가 시행령에서 정합니다. 2026년 7월 초 현재 이 시행령은 아직 의견 수렴 중이며, 초안은 연간 약 100,000건의 거래를 제안하고 있으나 이는 아직 공식 수치가 아닙니다. 따라서 거래 기준치에 도달하기 전이라도 나머지 두 가지 징표인 베트남어와 ".vn" 도메인만으로 이미 기업을 규율 대상에 포함시키기에 충분합니다.
2026년부터의 새로운 강행 법적 의무
의무가 무거운지 가벼운지는 귀사의 플랫폼 모델에 따라 달라집니다. 법은 명확히 구분합니다. 자사 상품만 판매하는 플랫폼은 타인이 입점하여 판매하도록 하는 마켓플레이스와 의무가 다르며, 플랫폼에 온라인 주문 기능이 있는지 여부가 대리인만 지정하면 되는지 아니면 베트남에 법인을 설립해야 하는지를 결정합니다.
| 외국 플랫폼 모델 | 베트남 내 소재 의무 |
|---|---|
| 온라인 주문 기능이 있는 직접 판매 플랫폼 | 베트남 내 위임에 따른 법인 지정 (제27조 제2항) |
| 온라인 주문 기능이 없는 중개 플랫폼 또는 전자상거래 소셜 네트워크 | 베트남 내 위임에 따른 대리인 지정 (제27조 제3항) |
| 온라인 주문 기능이 있는 중개 플랫폼 또는 소셜 네트워크; 통합 플랫폼 | 베트남에 법인 설립; 또는 국제조약이 법인 설립을 요구하지 않기로 약정한 경우 위임 법인 지정과 함께 베트남 은행에 예치 (제27조 제4항 및 제5항) |
어떤 모델이든 규율 대상인 모든 외국 플랫폼은 운영 전에 관할 국가기관에 등록 절차를 이행해야 합니다. 또한 중개 플랫폼, 전자상거래 소셜 네트워크, 통합 플랫폼의 관리·운영은 외국인 투자자에 대한 조건부 시장 접근 업종으로 분류됩니다. 다시 말해, 기업은 형식적으로만 등록할 수 없으며, 적법하게 운영하기 전에 투자법상 시장 접근 조건을 충족해야 합니다.
정보 투명성, 신원 확인 및 조세 의무
법인 설립이나 대리인 문제 외에도, 법은 국경 간 판매 기업이 처음부터 올바르게 이행해야 하는 일련의 운영 의무를 규정합니다. 이 의무군은 여러 조항에 흩어져 있어 흔히 간과됩니다.
첫째는 베트남어에 의한 정보 투명성입니다. 운영 조건 및 거래 조건에 관한 내용, 즉 플랫폼 운영자 정보, 개인정보 보호정책, 당사자의 권리와 의무, 가격·결제·배송·반품·환불 정책은 눈에 잘 띄는 위치에, 베트남어로, 이해하기 쉽고 오인을 일으키지 않는 방식으로 공개되어야 합니다. 둘째는 신원 확인입니다. 중개 플랫폼은 판매를 허용하기 전에 판매자의 전자적 신원 확인을 해야 하며, 판매자나 라이브방송 판매자가 외국인인 경우 적법한 서류를 통해 확인합니다. 라이브방송 판매가 급성장하는 가운데, 플랫폼은 라이브방송 규칙을 공개하고, 각 방송의 영상과 음성을 최소 1년간 보관하며, 위반 내용을 발견하는 즉시 방송을 중단해야 합니다.
셋째, 외국 플랫폼은 외국 판매자를 대신하여 상품·서비스에 관한 베트남 구매자의 신고와 불만을 처리해야 하며, 의무 위반으로 구매자에게 손해를 끼친 경우 연대하여 배상해야 할 수 있습니다. 넷째, 통합 플랫폼의 경우 국경 간 데이터 이전·처리 및 개인정보 보호에 관한 규정을 준수할 의무도 있습니다.
전자상거래법과 나란히 존재하는 것이 조세 의무입니다. 디지털 플랫폼상 사업 활동에 대한 조세 관리 법령, 구체적으로 2025년 7월 1일부터 시행된 시행령 제117/2025/ND-CP호에 따라, 주문 및 결제 기능이 있는 전자상거래 플랫폼은 국내외를 불문하고 플랫폼상 가구 및 개인 사업자의 각 거래에 대해 부가가치세와 개인소득세를 원천징수·대리신고·납부해야 합니다. 이는 별도의 시점과 산정 방식을 가진 독립된 의무 라인이므로, 기업은 한쪽을 준수하면서 다른 쪽에 구멍이 생기지 않도록 전자상거래법상 의무와 동시에 검토해야 합니다.
준수 절차와 2027년 6월 30일 경과 시점
영업을 올바른 틀 안으로 가져오기 위해 국경 간 온라인 판매 기업은 다음 순서를 따르는 것이 좋습니다.
- 자사의 플랫폼 모델(직접 판매, 중개, 전자상거래 소셜 네트워크 또는 통합)과 온라인 주문 기능 유무를 파악합니다. 이는 법인을 설립해야 하는지 아니면 대리인만 지정하면 되는지를 결정하는 요소이기 때문입니다.
- 이에 상응하는 소재 방안을 이행합니다. 즉 베트남에 법인을 설립하거나 위임 법인 또는 대리인을 지정하며, 국제조약에 따라 법인 설립이 면제되는 경우에는 베트남 상업은행에 예치를 이행합니다.
- 운영 전에 관할 국가기관에 플랫폼 등록 절차를 준비하고 이행하며, 동시에 외국인 투자자에 대한 시장 접근 조건을 검토합니다.
- 운영을 표준화합니다. 베트남어로 정보를 공개하고, 판매자 신원 확인 체계와 불만 접수 체계를 마련하며, 법정 기간 동안 계약 및 라이브방송 데이터를 보관하고, 정기 보고를 위해 연결합니다.
시점과 관련하여 많은 기업이 경과 규정에 기대를 걸고 있습니다. 법은 법 시행일 전에 신고 또는 등록이 확인된 전자상거래 웹사이트와 애플리케이션이 등록된 내용에 따라 2027년 6월 30일까지 계속 운영할 수 있도록 허용합니다.
실무상 법적 위험과 흔한 실수
가장 흔한 실수는 "베트남에 소재가 없으면 베트남 법이 미치지 못한다"고 여기는 것입니다. 앞서 분석한 대로, 베트남어를 표시하거나 ".vn" 도메인을 사용하는 것만으로도 의무를 촉발하기에 충분합니다. 미준수의 결과는 주의 환기에 그치지 않습니다. 법은 처리 형식을 명확히 규정하고 있습니다.
베트남 매출 전부가 하나의 플랫폼에서 나오는 기업에게 접속 차단이나 거래 기능 정지는 즉각적인 매출 손실을 의미하며, 상황을 시정하고 복구되기까지의 비용과 시간은 별개입니다.
두 번째 실수는 의무 수준을 잘못 선택하는 것입니다. 적지 않은 기업이 대리인 지정만으로 충분하다고 여기지만, 그 모델이 주문 기능이 있는 중개 마켓플레이스여서 법이 베트남에 법인 설립을 요구하는 경우가 있습니다. 이 단계를 잘못하면 등록 서류가 반려되고 전체 일정을 처음부터 다시 시작하게 됩니다. 세 번째 실수는 외국 판매자와 라이브방송 판매자의 신원 확인을 생략하거나, 인터페이스와 거래 정책에 완전한 베트남어판을 두지 않아 정보 투명성 의무를 위반하는 것입니다. 네 번째 실수는 베트남 구매자를 위한 대리 및 불만 처리 역할을 잊고 있다가, 분쟁이 발생하고 나서야 플랫폼이 연대 배상 책임을 질 수 있음을 발견하는 것입니다. 마지막으로, 많은 기업이 전자상거래 측면은 잘 준수하면서도 판매자를 대신한 세금 원천징수·납부 의무를 간과하거나 그 반대의 경우가 있어, 기업 자신이 점검을 받고 나서야 알아차리는 준수 공백을 만듭니다.
국경 간 전자상거래 법령 준수에서 DEDICA의 역할
사내 법무팀이 없는 채로 베트남에 판매하는 외국 기업에게 어려움은 법이 너무 복잡하다는 데 있는 것이 아니라, 각 변화를 추적해 구체적인 실행 단계로 옮겨 줄 사람이 없다는 데 있습니다. 바로 이 지점에서 상시 법률 자문 서비스, 즉 아웃소싱 법무팀 모델이 가치를 발휘합니다. DEDICA는 기업이 올바른 플랫폼 모델과 그에 상응하는 의무 수준을 파악하고, 베트남 내 소재 방안(법인 설립 또는 대리인 지정, 필요 시 예치)을 준비하며, 등록 절차를 이행하고, 베트남어 공개 정책과 확인·불만 처리 체계를 검토하도록 돕는 한편, 시행령을 주시하여 거래 기준치와 세부 요건이 공포되는 즉시 업데이트해 드립니다.
DEDICA의 팀은 법률 실무진과 경험이 풍부한 변호사로 구성되어 있으며, 외국 기업을 위한 영어·중국어 이중언어 지원을 제공하므로 자문 결과물은 언제나 전달 전에 면밀히 검토됩니다. 상시 자문 패키지의 비용을 한 번의 거래 정지나 세금 추징의 손실과 견주어 보면, 대부분의 기업은 이것이 사후에 문제를 처리하는 비용보다 훨씬 합리적인 예방 비용임을 알게 될 것입니다.
결론
2026년 7월 1일부터 베트남으로 국경 간 온라인 판매를 하는 기업은 네 단계로 준수 사항을 점검하는 것이 좋습니다. (1) 플랫폼 모델과 온라인 주문 기능 유무를 파악합니다. 이는 법인을 설립할지 대리인만 지정할지를 결정하는 요소입니다. (2) 이에 상응하는 소재 방안을 이행하되, 국제조약에 따라 법인 설립이 면제되는 경우 예치를 병행합니다. (3) 국가기관에 플랫폼을 등록하고 외국인 투자자에 대한 시장 접근 조건을 검토합니다. (4) 베트남어 정보 공개, 판매자 신원 확인, 불만 처리 체계, 데이터 보관 및 조세 의무를 포함하여 운영을 표준화합니다. 기업이 가장 큰 대가를 치르는 세 가지 실수는, 베트남에 사무소가 없으면 규율 대상이 아니라고 여기는 것, 법인 설립과 대리인 지정 사이에서 의무 수준을 잘못 선택하는 것, 그리고 이미 사전에 등록한 플랫폼에만 적용되는 2027년 6월 30일 기한에 기대는 것입니다. 자사가 어느 유형에 속하는지 확실하지 않다면, 처음부터 변호사가 모델과 준수 로드맵을 정하도록 하는 것이 가장 안전한 단계입니다.
국경 간 판매 기업마다 플랫폼 모델, 시장, 국제적 약정이 다르므로 구체적인 의무 또한 다릅니다. DEDICA Law Firm은 모델 파악과 베트남 내 소재 방안 수립부터 등록 완료와 적법한 운영에 이르기까지 기업과 동행합니다. 기한이 조여 오기 전에 변호사가 귀사의 준수 수준을 검토하고 플랫폼에 맞는 로드맵을 세울 수 있도록 DEDICA에 문의해 주십시오.
본 글은 작성 시점에 유효한 법령에 근거한 참고 자료입니다. 일부 세부 사항은 아직 시행령을 기다리고 있습니다. 기업마다 사정과 법적 위험이 다르므로, 구체적인 사안에 대한 정확한 자문은 DEDICA 변호사에게 문의하시기 바랍니다.
